نحوه ارسال

روش‌های ارسال و تحویل سفارش

در HERMONE تلاش می‌کنیم سفارش شما با دقت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال شود.

تمام سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، با دقت بسته‌بندی شده و به آدرس ثبت‌شده شما ارسال خواهند شد.

۱. آماده‌سازی سفارش

پس از ثبت موفق سفارش، فرآیند آماده‌سازی و بسته‌بندی محصول آغاز می‌شود.

زمان آماده‌سازی سفارش حداکثر ۲ روز کاری است. پس از آماده‌سازی، سفارش برای ارسال تحویل شرکت حمل‌ونقل خواهد شد.

۲. روش ارسال

سفارش‌های هرمون به سراسر ایران ارسال می‌شوند.

روش ارسال سفارش بر اساس مقصد و گزینه‌های موجود در زمان ثبت سفارش تعیین خواهد شد.

هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش و پیش از پرداخت، به شما نمایش داده می‌شود.

۳. زمان تحویل

پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، زمان تقریبی تحویل سفارش ۵ تا ۷ روز کاری خواهد بود.

توجه داشته باشید که عواملی مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی، اختلالات حمل‌ونقل و شرایط پیش‌بینی‌نشده ممکن است باعث افزایش زمان تحویل شوند.

۴. صحت اطلاعات گیرنده

لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده شامل نام، شماره تماس و آدرس را با دقت وارد کنید.

مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده مشتری خواهد بود.

۵. پیگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، در صورت وجود کد رهگیری، اطلاعات آن از طریق راه ارتباطی ثبت‌شده در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

در صورت تأخیر غیرعادی در دریافت سفارش یا وجود هرگونه مشکل در فرآیند ارسال، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با هرمون در ارتباط باشید.

۶. بررسی سفارش هنگام دریافت

لطفاً هنگام دریافت بسته، سلامت ظاهری بسته‌بندی و محصول را بررسی کنید.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی یا مغایرت، پیش از استفاده از محصول موضوع را به هرمون اطلاع دهید و در صورت امکان، تصاویر مربوط به بسته‌بندی و محصول را برای بررسی ارسال کنید.

برای اطلاعات بیشتر درباره شرایط بازگشت یا تعویض کالا، می‌توانید به صفحه «شرایط بازگشت و تعویض کالا» مراجعه کنید.

⸻

با دقت، از هرمون تا درِ خانه شما

ما در هرمون تلاش می‌کنیم تجربه خرید شما از لحظه انتخاب محصول تا دریافت سفارش، ساده، مطمئن و دلپذیر باشد.

HERMONE
HER + MONE
HER MOMENT.

لحظه‌ی او.
انتخاب او.
امضای او.